Продвижение медицинских сайтов

Независимо от объема клиентской базы больницы или компании, всегда нужно предпринимать действия для ее расширения и совершенствовать методы, которые способствовали этому раньше. Из этой статьи вы сможет узнать о том, какие каналы использовать, как правильно развивать их, об особенностях стратегии интернет-маркетинга медицинского сайта и актуальных методиках, способствующих увеличению числа клиентов и повышению прибыли.

Особенности раскрутки медицинских сайтов

Для продвижения большинства сайтов, связанных с системой здравоохранения, используется целый комплекс каналов, позволяющий нужной информации доходить до потенциального клиента и знакомить его с продаваемым товаром или услугой. Наиболее эффективными являются:

• SMM. Этот полноценный маркетинг позволяет сформировать стратегию присутствия клиники или медицинского продукта в социальных сетях и тем самым привлечь внимание к компании, вывести ее на рынок услуг и сформировать имидж, который поможет привлечь внимание и завоевать доверие клиента.

• Использование платных каналов и контекстной рекламы направлено на обеспечение объемного трафика на сайт с помощью всевозможных контекстных, социальных и медийных систем.
• Search Engine Reputation Management поможет сформировать репутацию организации, которая будет вызывать доверие к компании. Исследование выдачи, вытеснение негатива и выведение бренда в том с упоминанием его положительных характеристик — основные методы этой технологии.

В комплексном подходе интернет-маркетинга используются всевозможные перфоменс-стратегии, позволяющие достигать целей — рост продаж и увеличение доли предлагаемых услуг на современном рынке.

Стратегия

90% успешности в продвижении сайта зависит от грамотно и продумано составленной стратегии. Для ее формирования нужно четко понимать какие задачи будут реализовываться и для какой целевой аудитории создается услуга или продукт, поскольку от этих двух факторов зависит выбор наиболее оптимальных методов продвижения. В зависимости от типа интренет-ресурса медицинской тематики (к примеру, магазин товаров, информационный портал, сайт клиники) специалисты будут разрабатывать уникальную стратегию с использованием Social Media Marketing, этапы которой будут работать на максимально быстрое и успешное продвижение сайта.

Контент

Качественные материалы обладают некоторыми характеристиками — достоверность, профессиональность. Кроме этого они должны содержать в себе ответы на вопросы потенциальных пользователей ресурса. Посетителям сайта нужно простым и доступным языком объяснять различные медицинские термины, если они являются покупателями или пациентами и давать определенную новизну,  профессиональную ценность информации, если ресурс ориентирован на специалистов. Наличие профильного образования у копирайтера, создающего текстовый контент, — обязательное условие хорошего результата.

Для дополнительной поддержки и повышения профессиональности материалов можно использовать информационную поддержку различных врачей узких специальностей.

Семантическое ядро

Медицинская сфера — очень конкурентная область бизнеса, поэтому на стартовом этапе эффективнее всего будет заниматься продвижением ресурса по узким запросам, привязанным к определенному региону. Значительному снижению конкуренции способствует четкое определение территории, на которой предоставляются услуги. К примеру, если клиника находится в Витибске, то запросы по типу «консультация гинеколога в Витебске» значительно повышают вероятность того, что при поиске необходимого ресурса клиент наткнется именно на ваш сайт, поскольку он будет находиться в ТОПе выдачи. Коррекция семантического ядра с добавление конкурентных и частотных запросов позволит получить достаточную отдачу от используемой маркетинг-стратегии.

Важно уделить внимание корректировке сайта, при которой будут выделяться отдельные блоки, преподносящие конкретную информацию. К примеру, если интернет-ресурс создается для клиники, то отдельно нужно выделить данные о специалистах (фото с указанием их образования, опыта работы, графика приема и т.д.), отдельно об оборудовании, о расположении учреждения и т.п. Это информация, которая действительно нужна для клиента и повышает вероятность того, что он действительно воспользуется вашими услугами.

Подбор поисковых запросов в медицинской тематике

Перед тем как выбрать определенную клинику или компанию, занимающуюся реализацией медицинских товаров, скорее всего клиент будет посещать массу других ресурсов и искать информацию в различных источниках. Как правило, пациенты изначально посещают форумы, знакомясь с мнением людей, которые ранее сталкивались с подобной проблемой, или же читают статьи на других ресурсах, данные на которых могут быть неправдивыми. И это главная проблема, поскольку некачественный контент не соответствует действительности. Поэтому при написании текстов на сайт нужно обращаться с клиентом на его языке, давая достоверные ответы на все самые важные вопросы, предоставляя полезную информацию.

При написании статей важно уделять внимание правильному подбору поисковых запросов задаваясь тремя вопросами:

• Когда нужно подбирать кейворды? Оптимально заниматься этим на всех этапах продвижения сайта, так как топ их выдачи — основной путь составления правильного и эффективного семантического ядра. При правильном подборе ключевых слов с помощью различных сервисов (с учетом их популярности и важности) сайт может подняться на первую страницу выдачи, принеся дополнительные доходы.

• Почему стоит этим заниматься? Автоматический процесс гораздо легче и действеннее, нежели рутинный сбор кейвордов. Использование различных онлайн-инструментов позволяет подбирать низко-, средне-, и высокочастотные запросы.
• Как пользоваться сервисами? Нужно определиться запросы на каком языке скорее всего будет вводить потенциальный клиент, после выбрать страну и регион. В итоге автоматически сгенерируются наиболее эффективные запросы, которые помогут в продвижении сайта.

Структура медицинского сайта

Во время разработки семантического ядра фокус внимания должен быть заострен на правильном определении типажей запросов и их последующем распределении в зависимости от приоритетов работы по соответствующим группам. Эти процессы взаимосвязаны, поэтому в начале работы нужно точно проанализировать спрос на конкретный продукт или услугу, а уже после заниматься реализацией структуры сайта, а не наоборот.

Сайт медицинской клиники может выглядеть следующим образом.

Изначально нужно заняться разработкой и наполнением основных страниц — тех, которые могут продать конкретную услугу, а уже после менее приоритетными (не с точки зрения полезности информации, а исходя из возможностей повышения количества клиентов). Правильное составление семантического ядра и его дальнейшая кластеризация — возможность правильно и качественно расширить структуру сайта.

Приемы для повышения конверсий

В целях повышения конверсии сайта медицинской тематики может использоваться несколько действенных методов:

• Рассказ интересной истории. Нарратив — причина, из-за которой люди увлекаются книгами, кино и сериалами. Они всегда находят персонажа, который в чем-то похож на них, поэтому испытывают определенное волнение и сопереживание. Поэтому, к примеру, история об успешном лечении или прохождении этого пути пациентом поможет повысить конверсию сайта.
• Показать предлагаемые услуги или товар в привычной обстановке. Самый простой способ — показать услугу в действии. К примеру, девушка до проведения блефаропластики и после является наглядным примером эффективной и качественной работы клиники.

• Продемонстрировать эмоции сотрудников или довольных клиентов. Все люди имеют зеркальные нейроны и научены сопереживать, поэтому если человек (например, пациент) на фото выглядит счастливым после использования сервиса клиники, то потенциальный клиент с большей вероятностью захочет воспользоваться ее услугами.
• Дать клиенту бесплатный доступ к какой-либо услуге с урезанной функциональностью (к примеру, консультация), чтобы он смог испробовать сервис.

Размещение отзывов

Этому методу повышения конверсии сайта стоит уделить особое внимание, поскольку еще несколько лет назад отзывы были эффективными, но после люди поняли, что им нельзя доверять. Дело в их однотипности, недостоверности и отсутствии описания того, что действительно нужно клиенту, поскольку большая часть их них покупается у людей, ничего не знающих о продаваемой услуге или товаре.

Однако если вместе с отзывом указать ссылку на профиль человека в социальной сети, то доверие потенциального клиента может значительно возрасти. Стимулировать своих клиентов давать обратную связь можно с помощью подарков или скидок на следующую услугу. Любой бизнес — целая команда людей, в которую входят и покупатели. Важно делиться с ними актуальными новостями, внутренней кухней компания и испытывать неподдельный интерес к их отзывам, желая совершенствоваться.

Для эффективного и прибыльного продвижения сайта медицинской тематики должен использоваться целый комплекс каналов. Social Media Marketing помогает привлечь внимание клиента к услуге или товару в социальных сетях, контекстная реклама — обеспечить объемный трафик на сайт, а действия, направленные на исключение негативных отзывов о компании — сохранить ее репутацию. Поэтому качественное и продуманное продвижение, реализующее определенную стратегию, будет способствовать достижению конкретных бизнес-целей, которые увеличат рост продаж и долю на рынке.